Por ÁLVARO RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ
Revisión al proyecto del servicio de red que contempla 70 puntos en los municipios y que colapsan en varios sectores debido al incremento de usuarios que puede estar presentándose, hizo el diputado, Ferney Londoño Vaquero.
Al intervenir en un debate sobre Tecnologías, hizo la pública petición el diputado del MAIS, reiterando que hay sectores rurales donde este servicio se debe adecuar.
Para el sector indicó de manera presupuestal se sigue castigando la Tecnología (su presupuesto para los 4 años, es cercano a los 13 mil millones)
Preguntó si es cierto que existen recursos poor Regalías por mointo a los $10 mil millones.
Londioño Vaquero de paso, se dolió por la situación actual que vive el servicio de Salud en el orden tecnológico, “donde dijo, la gente se cansa de llamar y es un fracaso”.
No contestan, un número para cita y hay sectores, empresas, hospitales donde nunca contestan y cuando se acerca al Hospital, dicen que es por teléfono la cita que le corresponde.
No hay tecnología de atención al cliente virtual, precisó y es necesario “caminar hacia ello y todo será virtual”.
Otro aspecto fue el de pasaportes, donde “existen dificultades con las citas o que no hay sistema o que se cayó”.
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